Màu nền Màu tối Mặc định Xám nhạt Xanh nhạt Xanh đậm Vàng nhạt Màu sepia Vàng đậm Vàng ố

Font chữ: Palatino Linotype Bookerly Segoe UI Patrick Hand Times New Roman Verdana Tahoma Arial

Chiều cao dòng: 100 120 140 160 180 200

Kích cỡ chữ:

nhân viên chăm sóc khách hàng

Tô Hình làm việc tại một trung tâm dịch vụ tiện ích của Giang Thị, đảm nhiệm vị trí nhỏ bé - nhân viên chăm sóc khách hàng . Công việc đơn giản, chỉ cần nghe điện thoại, xử lý yêu cầu của khách, lúc rảnh rỗi muốn làm gì cũng được. Bộ phận này từ khi quản lý cũ nghỉ việc đã không tìm được người thay thế phù hợp. Hiện tại, giám đốc nhân sự tạm quản lý, nhưng tâm trí ông ấy đặt ở bộ phận của mình, để mặc bộ chăm sóc khách hàng trong trạng thái tự do.

Nói cách khác, chỉ cần nhân viên ở đây không gây rắc rối, giám đốc sẽ nhắm một mắt mở một mắt.

Đợt lạnh kết thúc, mọi người trở lại làm việc. Tô Hình cũng quay về chỗ ngồi. Nhưng khoảnh khắc ngồi xuống, cô khẽ nhíu mày, nét mặt hơi thiếu tự nhiên. Nam Lăng đã đặt món đồ chơi nhỏ vào cơ thể cô, bảo rằng tan làm sẽ giúp cô lấy ra. Cô không hiểu sao mình lại không phản đối, để mặc anh sắp xếp.

Nghĩ lại, món đồ chơi ấy có thể rung bất cứ lúc nào, thật quá táo bạo. Tô Hình cố gắng tập trung, mắt nhìn mũi, mũi nhìn tâm, phớt lờ cảm giác lạ lẫm trong cơ thể. Cô ngồi thẳng lưng, làm như không có chuyện gì.

Ca làm bắt đầu từ 9 giờ sáng. Còn nửa tiếng nữa, theo thường lệ sẽ có cuộc họp ngắn, rồi bắt đầu công việc. Tô Hình cất túi vào ngăn kéo, treo áo khoác lên ghế.

Bộ phận của cô có sức chứa 45 người, chiếm văn phòng rộng nhất công ty, nhưng vì công việc đơn giản, không đòi hỏi kỹ thuật, hiện chỉ còn 23 người. Không phải HR tuyển dụng kém, mà những ai có tham vọng thường nghỉ việc nhanh chóng. Ở đây, con đường thăng tiến chỉ đến trưởng nhóm, rồi quản lý. Nhưng vị trí quản lý thường được điều động nội bộ, hiếm ai từ nhân viên bình thường được chọn.

Vừa ngồi xuống, Tô Hình nghe đồng nghiệp thì thào về chuyện ai đó nghỉ việc, thực tập sinh mới không đến. Những lời này cô nghe đến quen tai. Nhưng hôm nay, chủ đề không chỉ có vậy. Sau những chuyện quen thuộc, nữ đồng nghiệp bàn bên bỗng hào hứng: “Lúc lấy nước ở pantry, tôi thấy một anh chàng siêu đẹp trai đi cùng giám đốc Lý vào văn phòng. Có khi nào là đồng nghiệp mới của chúng ta không?”

Khả năng này không phải không có. Bộ phận tuy nhiều nữ, nhưng cũng có nam, chỉ là họ không nổi bật, khó thu hút các cô gái độc thân. Nếu có một anh chàng đẹp trai, chắc chắn sẽ gây sốt.

Quả nhiên, chủ đề này kéo cả đám đồng nghiệp nữ độc thân vào cuộc, xôn xao bàn tán. Nếu là tuần trước, Tô Hình có lẽ cũng tham gia, nhưng giờ cô đã có bạn trai, không cần thiết hòa vào.

Sắp xếp bàn làm việc xong, cô cầm bình giữ nhiệt định đi lấy nước ấm pha trà Phổ Nhĩ. Mông vừa nhích lên, giám đốc nhân sự Lý Đạt Vĩ bước vào, theo sau là một người đàn ông lạ mặt trong bộ vest phẳng phiu.

Tô Hình nhìn kỹ, giật mình. Mới mấy ngày trước, tại buổi họp lớp, anh ta còn để tóc vàng hoe, giờ đã nhuộm đen, phong cách thay đổi hoàn toàn, từ chàng trai trẻ trung thành tinh anh xã hội. Cô suýt không nhận ra.

“Tôi giới thiệu với mọi người, đây là quản lý mới của các bạn, họ Phan. Gọi anh ấy là  quản lý Phan là được.” Lý Đạt Vĩ nói, như trút được gánh nặng, mắt híp lại vì vui. “ quản lý Phan, chỗ này giao cho anh. Có vấn đề cứ tìm tôi. Tôi về văn phòng đây.”

Lý Đạt Vĩ vỗ vai người đàn ông điển trai, ra dáng lãnh đạo, rồi rời đi. Người đàn ông gật đầu, nhìn theo ông, rồi giữa những ánh mắt tò mò, anh bắt gặp một gương mặt quen thuộc.

Anh nhướn mày, dường như cũng bất ngờ như cô. Thế giới rộng lớn, vậy mà họ lại gặp nhau nhanh thế này.